Datenschutzrichtlinie
Präambel
Die vorliegende Datenschutzrichtlinie (die "Richtlinie") soll das Engagement der Firma PENNEL & FLIPO SA (der "Verantwortliche") für den Schutz der Privatsphäre der Nutzer der Website https://orcaretail.com/ (die "Website") formalisieren. Sie beschreibt auch, wie PENNEL & FLIPO SA die gesammelten personenbezogenen Daten (die "Daten") sammelt, verwendet und speichert.
Artikel 1 - Geltungsbereich
Die Politik und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Nutzung der Website bilden eine vertragliche Einheit, ebenso wie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Verkauf, falls zutreffend.
Als Verantwortlicher für die Datenverarbeitung und im Rahmen der Nutzung seiner über seine Website zugänglichen Dienste werden die personenbezogenen Daten der Nutzer gemäß belgischem Recht und insbesondere gemäß dem Gesetz vom 30. Juli 2018 über den Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten verarbeitet. Der Verantwortliche unterliegt auch der Allgemeinen Datenschutzverordnung 2016/679 vom 27. April 2016, die am 25. Mai 2018 in Kraft getreten ist ("GDPR").
Artikel 2: Der für die Verarbeitung Verantwortliche und der Datenschutzbeauftragte
Die auf der Website gesammelten persönlichen Daten werden verarbeitet durch :
PENNEL & FLIPO SA
102, Boulevard de l'Eurozone
7700 Mouscron
BELGIEN
E-Mail: retail@orca.eu
Vertreten durch Emmanuel CAPRIGLIONE, Ständiger Vertreter des Geschäftsführenden Direktors Flex Composite Group S.A.
Der Datenschutzbeauftragte des Unternehmens ist :
102, Boulevard de l'Eurozone
7700 Mouscron
BELGIEN
E-Mail: dpo@orca.eu
Artikel 3: Begriffsbestimmungen
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen (Artikel 4 DSGVO).
Der Verantwortliche sammelt nur personenbezogene Daten, die den Zwecken, für die sie verarbeitet werden, entsprechen, dafür relevant sind und sich auf das notwendige Maß beschränken. Daher wird der Nutzer niemals aufgefordert, persönliche Daten anzugeben, die als "sensibel" gelten, wie z.B. rassische oder ethnische Herkunft, politische, philosophische oder religiöse Ansichten.
Durch das Surfen auf der Website stimmt der Nutzer der Verarbeitung seiner persönlichen Daten in Übereinstimmung mit den Richtlinien zu.
Der Unterverarbeiter ist die natürliche oder juristische Person (Unternehmen oder öffentliche Einrichtung), die Daten im Auftrag einer anderen Einrichtung (dem für die Verarbeitung Verantwortlichen) im Rahmen eines Dienstes oder einer Leistung verarbeitet.
Artikel 4: Annahme der Richtlinien
Der Nutzer stimmt dieser Richtlinie ab dem Zeitpunkt zu, an dem er sich zum ersten Mal auf der Website angemeldet hat und sie weiter nutzt, unabhängig davon, wie er sich angemeldet hat, von welchem Land er sich angemeldet hat und unabhängig von seiner Nationalität. Dies gilt bis zum letzten Login oder der Entfernung jeglicher Daten über den Nutzer aus der über die Website erstellten Datenbank.
Ist der Nutzer minderjährig, wird er aufgefordert, diese Richtlinie mit seinen Eltern oder gesetzlichen Vertretern zu besprechen und sorgfältig mit ihnen die Online-Nutzungsbedingungen zu lesen, die sie formell in seinem Namen genehmigen.
Wir dürfen keine Daten von Minderjährigen unter 15 Jahren ohne die Zustimmung der Inhaber der elterlichen Sorge sammeln. Internetnutzer unter 15 Jahren müssen angeben, ob sie unter 15 Jahre alt sind. Wenn dies der Fall ist, muss die E-Mail-Adresse des Inhabers der elterlichen Gewalt angegeben werden, um die Zustimmung des Inhabers der elterlichen Gewalt einzuholen.
Wenn der Nutzer mit den Bedingungen dieser Richtlinie nicht einverstanden ist, bitten wir ihn, sich von unserer Website abzumelden.
Artikel 5: Art der gesammelten Daten
Je nach Art und Zweck der Interaktion mit dem Nutzer kann der Verantwortliche die folgenden Daten erheben:
- Identifikations-, Kontakt- und Inhaltsdaten: Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Telefonnummer können auf den Sammelformularen abgefragt werden, wenn Sie möchten, Text, Kommentar, Bild, Fotografie, Video oder jede Art von Datei unabhängig von Inhalt oder Form.
- Daten über die Navigation und die Geräte der Nutzer: anonymisierte IP-Adresse, verwendeter Browser, Dauer der Navigation, verwendetes Betriebssystem, Sprache und aufgerufene Seiten, Geolokalisierung, Netzbetreiber, Batteriestatus, Marke und Modell des Telefons ;
- Daten über Besuche auf der Website: Verkehrsdaten und andere Daten oder Kommunikationsressourcen, die Sie beim Zugriff auf die Website verwenden.
Der Nutzer ist dafür verantwortlich, dass die Daten, die er dem Verantwortlichen zur Verfügung stellt, vollständig und aktuell sind.
In diesem Zusammenhang verpflichtet sich der Nutzer, die geltenden Gesetze und Vorschriften einzuhalten und keine diffamierenden, beleidigenden, die Privatsphäre verletzenden, zum Rassenhass aufstachelnden etc. Äußerungen zu machen.Es ist wichtig, dass Sie sich über die Art und Weise informieren, wie Sie mit dem Gesetz umgehen, und dass Sie sich über die Art und Weise informieren, wie Sie mit dem Gesetz umgehen, und dass Sie sich über die Art und Weise informieren, wie Sie mit dem Gesetz umgehen. Der Verantwortliche ist berechtigt, rechtliche Schritte einzuleiten, um seine Rechte gegen Sie zu verteidigen, wenn Sie sich in einer Weise äußern, die den Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen widerspricht.
Artikel 6: Die Erhebung von Daten
Die Erhebung erfolgt während :
- Erstellung des Benutzerkontos;
- Die Kommunikation durch den Nutzer über die Formulare auf der Webseite;
- Abonnement eines Newsletters;
- Die Kommunikation mit den Mitarbeitern direkt per Telefon, E-Mail oder Chat;
- Aufnahme einer Bestellung über die entsprechenden Formulare;
- Austausch und Veröffentlichungen im Forum;
- Das Setzen von Cookies (Stockist , Google Analytics und andere).
Wir bitten die Nutzer, die Cookie-Richtlinie(Policy of Cookies - ORCA Retail by Pennel & Flipo) zu lesen, die Ihnen helfen soll, diese Technologien und ihre Verwendung auf unserer Website besser zu verstehen.
Artikel 7: Zweck und Rechtsgrundlage
Die Daten der Nutzer werden wie folgt verarbeitet:
- Verwaltung von Kundenbestellungen (Kundenkonto) ;
- Rechtsgrundlage: Vertrag (AGB und AGB)
- Verfolgung von Nutzern und technischen Problemen :
- Rechtliche Grundlage: Vertraglich (AGB und AGB)
- Ermöglichung der Navigation auf den Webseiten des Unternehmens (Cookies).
- Rechtliche Grundlage: Zustimmung
- Versand von Newslettern, für die sich der Nutzer formell angemeldet hat ;
- Rechtliche Grundlage: Zustimmung
- Verwaltung des Benutzerkontos im Forum ;
- Rechtliche Grundlage: Einwilligung
- Beantwortung von Anfragen, die über das Kontaktformular oder per E-Mail eingehen;
- Rechtliche Grundlage: Zustimmung
Der Nutzer kann seine Einwilligung widerrufen, ohne dass dadurch die Gültigkeit der bereits erfolgten Verarbeitung in Frage gestellt wird.
Der Verantwortliche verwendet Ihre Daten auch, um seine Aktivitäten zu optimieren, insbesondere um :
- Messung des Publikums der Website und der Besuchsrate der verschiedenen Seiten;
- Rechtliche Grundlage: Berechtigtes Interesse des Unternehmens
- Analyse des Nutzerverhaltens ;
- Rechtliche Grundlage: Berechtigtes Interesse des Unternehmens
- Verwaltung der Ausübung von Nutzerrechten gemäß der DSGVO.
- Rechtliche Grundlage: Berechtigtes Interesse der Gesellschaft
Die gesammelten Daten dürfen nicht in einer Weise weiterverwendet werden, die mit diesen Zwecken unvereinbar ist. Es werden keine personenbezogenen Daten ohne das Wissen oder die Kenntnis der Personen gesammelt.
Artikel 8: Die Empfänger
Die Daten werden von den folgenden berechtigten Personen verarbeitet:
- Webmaster
- IT-Abteilung
- Vertriebsabteilung
- Magazin: Lager und Auftragslager
- Buchhaltung
- Marketingabteilung
8.1 Weitergabe von Daten an Auftragsverarbeiter
Im Rahmen ihrer Dienstleistungen muss die verantwortliche Stelle Subunternehmer beauftragen, denen sie die erhobenen Daten zur Erfüllung der ihnen übertragenen Aufgaben übermittelt:
- Technische Unterauftragnehmer: Hosting, Verarbeitung, Wartung und Analyse;
- Aktivitäts-Subunternehmer: Zahlungsmanagement und Liefermanagement.
Diese sind durch vertragliche Verpflichtungen verpflichtet, die Vertraulichkeit der Daten zu wahren. Wir werden an diese nur die Informationen weitergeben, die für die Ausführung ihrer Dienstleistungen unbedingt erforderlich sind.
8.2 Weitergabe an Behörden
Der Verantwortliche kann personenbezogene Daten gegenüber Verwaltungs- oder Justizbehörden offenlegen, wenn die Offenlegung für die Identifizierung, Festnahme oder strafrechtliche Verfolgung einer Person erforderlich ist, die Rechte des Verantwortlichen, eines anderen Nutzers oder Dritter verletzt werden könnten. Der für die Verarbeitung Verantwortliche kann schließlich gesetzlich verpflichtet sein, die personenbezogenen Daten offenzulegen, und kann sich in diesem Fall nicht dagegen wehren.
Artikel 9: Datenübermittlung außerhalb der Europäischen Union
Der für die Verarbeitung Verantwortliche stellt sicher, dass die Dienstleister des Unternehmens in Belgien oder im Gebiet der Europäischen Union niedergelassen sind und folglich Gesetze unterliegen, die ein Schutzniveau für personenbezogene Daten gewähren, das mindestens dem in Belgien geltenden Niveau entspricht. Wenn das Unternehmen Vereinbarungen mit Dienstleistern treffen muss, die in Ländern außerhalb der Europäischen Union zulässig sind, wird der für die Verarbeitung Verantwortliche sicherstellen, dass die persönlichen Daten mit einem Sicherheitsniveau verarbeitet werden, das mindestens dem nach belgischem Recht erforderlichen entspricht.
Artikel 10: Dauer der Datenspeicherung
Der Verantwortliche speichert die Daten nur so lange, wie es für die in Artikel 7 dieser Richtlinie dargelegten Zwecke erforderlich ist.
Diese Aufbewahrungsdauer ist nicht für alle Daten gleich, da die Art und der Zweck der Sammlung diese Dauer variieren kann. Ebenso schreiben bestimmte gesetzliche Verpflichtungen eine bestimmte Aufbewahrungsdauer vor.
Wenn Sie mit dem Verantwortlichen über das Kontaktformular, per E-Mail oder auf anderem Wege in Verbindung treten, werden Ihre Daten für drei Jahre nach dem letzten Kontakt mit dem Verantwortlichen gespeichert und dann gelöscht.
Wenn Sie Inhalte im Forum veröffentlichen, werden diese gespeichert und sind für andere Nutzer zugänglich, bis Sie Ihre Zustimmung widerrufen.
Wenn Sie den Erhalt des Newsletters zugestimmt haben, werden Ihre Daten bis zu Ihrer Abmeldung gespeichert.
Wenn Sie dem Verantwortlichen einen illegalen Inhalt melden, kann die Dauer der Speicherung der Daten je nach Art des Verstoßes und der dafür geltenden Verjährungsfrist variieren.
Schließlich werden Daten, die mit Hilfe von Cookies gesammelt werden, bis zu 13 Monate lang aufbewahrt.
Artikel 11: Datenschutz und Datensicherheit
Die Daten werden auf sicheren Servern gespeichert, die durch Firewalls und Antivirenprogramme geschützt sind.
Wir haben technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um die Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer Daten vor versehentlichem Verlust und vor unbefugtem Zugriff, Verwendung, Änderung und Offenlegung zu gewährleisten.
Aufgrund der Besonderheiten des Internets ist es uns jedoch nicht möglich, die optimale Sicherheit des Informationsaustauschs über dieses Netzwerk zu garantieren.
Wir bemühen uns, Ihre Daten zu schützen, aber wir können die absolute Sicherheit der auf der Website übermittelten Informationen nicht garantieren. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie Ihre Daten auf eigenes Risiko übermitteln.
Artikel 12: Die Rechte der von der Datenverarbeitung betroffenen Personen
Sie können entscheiden, wie die Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, verwendet werden:
- Der Nutzer der Website kann diese durchsuchen, ohne Daten zu übermitteln
In diesem Fall sind bestimmte Funktionen der Website nicht verfügbar, insbesondere der Newsletter und das Kontaktformular.
- Der Nutzer kann sich entscheiden, den Newsletter nicht mehr zu erhalten.
Die Abmeldung muss über den Link in jeder E-Mail erfolgen, die über den Newsletter verschickt wird.
- Der Nutzer kann beschließen, sein Kundenkonto zu schließen.
Um das Konto zu löschen, muss der Nutzer sein Profil aufrufen und auf "Mein Konto löschen" klicken.
In Übereinstimmung mit den Bestimmungen der anwendbaren Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten, insbesondere der EU-Datenschutzverordnung 2016/679 (im Folgenden "DSGVO") sowie dem Gesetz vom 30. Juli 2018 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, haben Sie ein Recht auf Zugang und Berichtigung Ihrer Daten.
Darüber hinaus haben Sie vorbehaltlich der Bedingungen, die in den genannten Vorschriften für die Ausübung dieser Rechte vorgesehen sind, Anspruch darauf:
- Ein Recht auf Berichtigung ;
- Ein Recht auf Löschung Ihrer Daten;
- Ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten;
- Ein Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten
- Ein Recht auf Übertragbarkeit der von Ihnen bereitgestellten Daten;
Bei Datenverarbeitungen, die auf der Grundlage von Zustimmung erfolgen, kann der Nutzer diese Zustimmung jederzeit zurückziehen. Die vor dem Widerruf der Zustimmung durchgeführten Behandlungen bleiben jedoch voll gültig.
Doch zur Ausübung dieser Rechte behält sich der Verantwortliche als der für die Verarbeitung Verantwortliche das Recht vor, von Ihnen einen Nachweis Ihrer Identität zu verlangen.
Für Fragen zu Ihren Daten können Sie das Unternehmen unter der folgenden E-Mail-Adresse kontaktieren: dpo@orca.eu
Diese Rechte können durch einen handschriftlichen Brief mit offiziellen Identifikationsmerkmalen (Name, Vorname, E-Mail) ausgeübt werden und müssen an den Datenschutzbeauftragten unter der folgenden Adresse gerichtet werden:
PENNEL & FLIPO SA
102, Boulevard de l'Eurozone
7700 Mouscron, HAINAUT
BELGIEN
In Übereinstimmung mit der DSGVO haben wir einen Monat Zeit, um auf jede Anfrage bezüglich der Ausübung Ihrer Rechte zu antworten. Diese Frist kann aufgrund der Komplexität des Antrags um zwei Monate verlängert werden.
Schließlich haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einzureichen, insbesondere auf deren Website https://www.autoriteprotectiondonnees.be/citoyen.
Artikel 13: Externe Links
Die Website kann Links zu Websites enthalten, die von Dritten oder Partnern herausgegeben werden, die ebenfalls unabhängig von uns personenbezogene Daten der Nutzer gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien sammeln können. Diese Richtlinie deckt nicht die Praktiken und den Gebrauch dieser Websites ab, und der Verantwortliche kann dafür nicht haftbar gemacht werden.
Die Richtlinie deckt auch keine Daten ab, die von Dritten im Rahmen ihrer eigenen Geschäftstätigkeit gesammelt werden, die weiterhin ihre eigenen Datenschutzrichtlinien unterliegen.
Artikel 14: Änderungen der Datenschutzrichtlinie
Der Verantwortliche behält sich das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit zu ändern. Der Nutzer wird über jede Änderung dieser Richtlinie durch eine Nachricht auf der Startseite der Website informiert. Es wird daher empfohlen, diese Seiten regelmäßig zu besuchen. Die Nutzung der Website nach einer Änderung bedeutet, dass der Nutzer diese Änderungen akzeptiert.
Wenn eine der Klauseln dieser Richtlinie für ungültig erklärt wird oder gegen die Vorschriften verstößt, gilt sie als nicht geschrieben, hat aber nicht die Ungültigkeit der übrigen Klauseln dieser Richtlinie zur Folge.
Artikel 15: Gerichtsstand und anwendbares Recht
Diese Datenschutzrichtlinie unterliegt dem belgischen Recht.
Alle Streitigkeiten, Meinungsverschiedenheiten oder Forderungen, und falls keine gütliche Einigung erzielt werden kann, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte im Zuständigkeitsbereich des Berufungsgerichts von Hennegau.
Im Falle eines Verstoßes gegen die geltenden Gesetze zum Schutz personenbezogener Daten hat der Nutzer das Recht, bei der Datenschutzbehörde Beschwerde einzulegen.
