Politica di protezione dei dati
Premio
Lo scopo della presente Politica di Protezione dei Dati Personali (la "Politica") è di formalizzare l'impegno della società PENNEL & FLIPO SA (la "Parte Responsabile") a rispettare la privacy degli Utenti del sito web https://orcaretail.com/ (il "Sito"). Descrive inoltre il modo in cui PENNEL & FLIPO SA raccoglie, utilizza e conserva i dati personali (i "Dati") raccolti.
Articolo 1 - Ambito di applicazione (Anwendungsbereich)
La Politica e le Condizioni generali di utilizzo del Sito formano un insieme contrattuale, lo stesso vale, ove applicabile, per le Condizioni generali di vendita.
In qualità di titolare del trattamento dei dati e in relazione all'utilizzo dei suoi servizi accessibili sul suo sito web, i dati personali degli Utenti sono trattati in conformità con la legge belga, e in particolare con la Legge del 30 luglio 2018 sulla protezione delle persone fisiche in relazione al trattamento dei dati personali. L'Entità Responsabile è anche soggetta al Regolamento generale sulla protezione dei dati 2016/679 del 27 aprile 2016, entrato in vigore il 25 maggio 2018 ("GDPR").
Articolo 2: Il titolare del trattamento e il delegato alla protezione dei dati
I dati personali raccolti sul Sito sono trattati da :
PENNEL & FLIPO SA
102, Boulevard de l'Eurozone
7700 Mouscron
BELGIEN
E-Mail: retail@orca.eu
Rappresentato da Emmanuel CAPRIGLIONE, Rappresentante Permanente dell'Amministratore Delegato Flex Composite Group S.A.
Il delegato alla protezione dei dati dell'azienda è :
102, Boulevard de l'Eurozone
7700 Mouscron
BELGIEN
E-Mail: dpo@orca.eu
Articolo 3: Definizioni
Persönliche Daten: Informationen über eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (Artikel 4 GDPR).
La Parte Responsabile raccoglie solo dati personali adeguati, pertinenti e limitati a quanto necessario per le finalità per cui vengono elaborati. Die Nutzer werden nicht aufgefordert, persönliche Daten zu liefern, die als "sensibel" gelten, wie z. B. ihre rassische oder ethnische Herkunft oder ihre politischen, philosophischen oder religiösen Ansichten.
Lasciando il Sito, gli Utenti autorizzano il trattamento dei loro dati personali in conformità con la Policítica.
Il processore è una persona giuridica o fisica che definisce per quale scopo e come vengono utilizzati i dati personali.
Il subincaricato è la persona fisica o giuridica (azienda o ente pubblico) che elabora i dati per conto di un altro ente (il responsabile del trattamento), nell'ambito di un servizio o di una prestazione.
Articolo 4: Accettazione della Politica (Akzeptieren der Politik)
L'Utente accetta la presente Politica dal momento in cui si collega per la prima volta al Sito e continuando ad utilizzarlo, indipendentemente dal metodo di connessione, dal Paese da cui si collega e dalla nazionalità. Ciò avviene fino all'ultima connessione o alla rimozione di qualsiasi dato relativo all'utente dal database creato tramite il Sito.
Durch die Nutzung der Website erklärt der Nutzer, dass er die Bestimmungen der Richtlinie gelesen hat und autorisiert die Sammlung, Nutzung und Verarbeitung aller persönlichen Daten, die über die Website oder ein anderes Medium kommuniziert werden, in Übereinstimmung mit der Richtlinie.
Se l'utente è minorenne, è invitato a familiarizzare con questa Politica insieme ai genitori o ai rappresentanti legali e a leggere attentamente con loro le condizioni d'uso online, che approva formalmente a suo nome.
Non possiamo raccogliere dati di minori di 15 anni senza l'autorizzazione dei titolari della potestà genitoriale. Gli utenti di Internet di età inferiore ai 15 anni devono indicare si hanno meno di 15 anni. In questo caso, è necessario fornire l'indirizzo e-mail della persona che ha la potestà genitoriale, al fine di ottenere il suo consenso.
Wenn der Nutzer die Termini dieser Politik nicht akzeptiert, bitten wir ihn, sich von unserer Website abzumelden.
Articolo 5: Natura dei dati raccolti
In base alla natura e allo scopo dell'interazione con l'Utente, è probabile che l'Entità Responsabile raccolga i seguenti dati:
- Dati di identificazione, contatto e contenuto: cognome, nome, indirizzo e-mail, indirizzo postale, numero di telefono possono essere richiesti nei moduli di raccolta, se lo desidera, testo, commento, immagine, fotografia, video o qualsiasi tipo di file indipendentemente dal contenuto o dalla forma.
- Navigationsdaten des Nutzers und des Geräts: anonymisierter IP-Index, verwendeter Browser, Dauer der Navigation, verwendetes Betriebssystem, Sprache und Seiten, Geolokalisierung, Betreiber, Batterielebensdauer, Marke und Modell des Telefons;
- Dati in Bezug auf den Besuch der Website: Verkehrsdaten und andere Kommunikationsdaten oder -risiken, die er beim Zugriff auf die Website verwendet.
È responsabilità dell'Utente che i Dati comunicati all'Entità Responsabile siano complete e aggiornati.
In questo contesto, l'Utente si impegna a rispettare le leggi e i regolamenti applicabili e non fare commenti diffamatori, ingiuriosi, lesivi della privacy, incitanti all'odio razziale, ecc.che potrebbero rientrare nel diritto penale. In nessun caso tali commenti potranno essere tollerati e la persona responsabile potrà intraprendere un'azione legale per difendere i propri diritti nei suoi confronti in caso di commenti contrari a quanto qui stabilito.
Articolo 6: Raccolta dei dati
La raccolta avviene durante :
- La creazione dell'account utente;
- la comunicazione da parte dell'utente attraverso i moduli presenti sul sito;
- L'iscrizione a una newsletter;
- La comunicazione diretta con i collaboratori tramite telefono, e-mail o chat;
- L'acquizione di un ordine su formulari dedicati;
- Scambi e pubblicazioni sul forum;
- Dal deposito di cookie (Stockist, Google Analytics e altri).
Invitiamo gli utenti a prendere visione della Politica sui cookie(Politica sui cookie - ORCA Retail by Pennel & Flipo), che ha lo scopo di aiutarla a comprendere meglio queste tecnologie e l'uso che ne facciamo sul nostro Sito.
Articolo 7: Finalità e basi legali (Zweck und Rechtsgrundlagen)
I trattamenti effettuati con i dati dell'utente sono i seguenti:
- Verwaltung der Kundenaufträge (conto cliente);
- Basamento giuridico: Contrattuale (GCU e GTC)
- Seguito degli utenti e problemi tecnici :
- Basamento legale: Contrattuale (AGB e CGC)
- Zustimmung zur Navigation auf den Webseiten des Unternehmens (Cookies).
- Basamento giuridico: Consenso
- L'invio di newsletter a cui l'utente è formalmente iscritto ;
- Basamento legale: Consenso
- Gestione dell'account utente del forum ;
- Gesetzliche Grundlage: Konsens
- Rispondere alle Anfragen, die über das Kontaktformular oder per E-Mail eingehen;
- Basamento giuridico: Consenso
L'Utente può revocare il consenso senza che ciò metta in discussione la validità del trattamento già avvenuto.
Il Gestore utilizza i suoi dati anche per ottimizzare le sue attività, in particolare per :
- Misurare l'audience del sito e il tasso di visite alle varie pagine;
- Basamento giuridico: interesse legittimo dell'azienda (Gesetzliches Interesse des Unternehmens)
- Analizzare il comportamento degli utenti;
- Basamento giuridico: legittimo interesse dell'azienda
- Gestire l'esercizio dei diritti degli utenti in applicazione del RGPD.
- Basamento giuridico: interesse legittimo dell'azienda (Gesetzliches Interesse des Unternehmens)
I dati raccolti non possono essere successivamente utilizzati in modo incompatibile con queste finalità. Nessun dato personale viene raccolto senza la conoscenza e il consenso delle persone.
Articolo 8: Destinatari
I Dati sono trattati da persone autorizzate :
- Webmaster
- Dipartimento informatico
- Reparto vendite
- Store: Magazzino e deposito ordini
- Buchhaltung
- Reparto marketing
8.1 Trasmissione dei dati ai subappaltatori
Nell'ambito dei suoi servizi, il Responsabile può ricorrere a subappaltatori, ai quali trasmette i dati raccolti per l'esecuzione dei compiti loro affidati:
- Tecnici subappaltatori: hosting, elaborazione, manutenzione e analisi;
- Subappaltatori di attività: gestione dei pagamenti e gestione delle consegne.
Questi ultimi sono vincolati da obblighi contrattuali al rispetto della riservatezza dei Dati. Trasmetteremo loro solo le informazioni strettamente necessarie per lo svolgimento dei loro servizi.
8.2 Condivisione con le autorità
Il Titolare del trattamento può essere tenuto a divulgare i dati personali alle autorità amministrative o giudiziarie qualora la divulgazione sia necessaria per l'identificazione, l'arresto o il perseguimento di una persona che possa pregiudicare i diritti del Titolare del trattamento, di qualsiasi altro utente o di terzi. Infine, il Titolare del trattamento può essere obbligato per legge a divulgare i dati personali, nel qualo non può opporsi.
Articolo 9: Trasferimento di dati al di fuori dell'Unione Europea (Datenübertragung außerhalb der Europäischen Union)
Il Titolare del trattamento si assicurà che i fornitori di servizi della Società siano stabiliti in Belgio o sul territorio dell'Unione Europea, e siano quindi soggetti a leggi che garanticano un livello di protezione dei dati personali almeno pari a quello applicabile in Belgio. Se l'azienda stipula accordi con fornitori di servizi stabiliti in Paesi al di fuori dell'Unione Europea, il Titolare del trattamento garantià che i dati personali siano trattati con un livello di sicurezza almeno equivalente a quello richiesto dalla legge belga.
Articolo 10: Periodo di conservazione dei dati
L'Entità Responsabile conserva i dati solo per il periodo necessario agli scopi indicati nell'Articolo 7 della presente Politica.
Questo periodo di conservazione non è lo stesso a seconda dei Dati in questione, poiché la natura e lo scopo della raccolta possono variare questo periodo. Allo stesso modo, alcuni obblighi legali impongono un periodo di conservazione specifico.
Wenn Sie mit dem Gestore über das Kontaktformular, per E-Mail oder auf anderem Wege in Kontakt treten, werden Ihre Daten ab dem letzten Kontakt mit dem Gestore für drei Jahre aufbewahrt und anschließend gelöscht.
Wenn Sie Inhalte auf dem Forum veröffentlichen, werden diese Inhalte aufbewahrt und sind für andere Nutzer zugänglich, bis Ihr Einverständnis nicht mehr erteilt wird.
Quando ha accettato di ricevere la Newsletter, i suoi Dati saranno conservati fino a quando non annullerà l'iscrizione.
Wenn lei segnala un contenuto illegale all'Entità Responsabile, il periodo di conservazione dei Dati può variare a seconda della violazione in questione e dei termini di prescrizione ad essa applicabili.
Infine, per quanto riguarda i Dati raccolti tramite cookie, saranno conservato per un massimo di 13 mesi.
Articolo 11: Protezione e sicurezza dei dati
I dati vengono archiviati su server sicuri, protetti da firewall e software antivirus.
Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative volte a garantire la sicurezza e la riservatezza dei suoi Dati contro la perdita accidentale e contro l'accesso, l'uso, la modifica e la divulgazione non autorizzati.
Viste le caratteristiche intrinseche di Internet, tuttavia, è impossibile per noi garantire la sicurezza ottimale degli scambi di informazioni su questa rete.
Ci impegniamo a proteggere i suoi Dati, ma non possiamo garantire la sicurezza assoluta delle informazioni trasmesse al Sito. Lei accetta di trasmettere i suoi Dati a suo rischio e pericolo.
Non possiamo essere ritenuti responsabili per il mancato rispetto delle impostazioni sulla privacy o delle misure di sicurezza in atto sul nostro Sito.
Articolo 12: Diritti delle persone interessate dal trattamento dei dati
Può scegliere come utilizzare i dati che ci fornisce :
- L'Utente del sito può navigare sul sito senza fornire alcun Dato
In tal caso, alcune funzioni del sito non saranno disponibili, in particolare la Newsletter e il modulo di contatto.
- L'Utente può decidere di non ricevere più la Newsletter.
Deve procedere alla cancellazione dell'iscrizione tramite il link presente in ogni mail inviata dalla Newsletter.
- L'Utente può decidere di chiudere il suo conto cliente.
Per procedere alla cancellazione dell'account, l'utente deve andare sul suo profilo e premere "Elimina il mio account".
Conformemente alle disposizioni delle normative applicabili in materia di protezione dei dati personali, in particolare il Regolamento europeo sulla protezione dei dati 2016/679 (di seguito "RGPD"), nonché la Legge del 30 luglio 2018 sulla tutela delle persone fisiche con riferimento al trattamento dei dati personali, lei ha il diritto di accesso e il diritto di rettifica dei suoi Dati.
Ha anche il diritto di definire le direttive relative al destino dei suoi Dati in caso di morte.
Inoltre, nel rispetto delle condizioni stabilite dai suddetti regolamenti per l'esercizio di questi diritti, lei beneficerà di:
- del diritto di rettifica ;
- diritto alla cancellazione dei suoi Dati;
- Un diritto alla limitazione del trattamento dei suoi Dati;
- Un diritto di opposizione al trattamento dei suoi Dati
- Diritto alla portabilità dei Dati da lei forniti;
Per quanto riguarda il trattamento dei dati effettuato sulla base del consenso, l'Utente può ritirare il consenso in qualsiasi momento. Tuttavia, qualsiasi trattamento effettuato prima del ritiro del consenso rimane perfettamente valido.
Tuttavia, al fine di esercitare tali diritti, il Responsabile, in qualità di titolare del trattamento, si riserva il diritto di chiederle di fornire una prova della sua identità.
Per qualsiasi domanda relativa ai suoi dati, può contretattare l'azienda al seguente indirizzo e-mail: dpo@orca.eu
Questi diritti possono essere esercitati con lettera scritta a mano accompagnata dai suoi documenti ufficiali di identificazione (cognome, nome, email) e devono essere indirizzati al Responsabile della Protezione dei Dati al seguente indirizzo:
PENNEL & FLIPO SA
102, Boulevard de l'Eurozone
7700 Mouscron, HAINAUT
BELGIEN
In applicazione del GDPR, abbiamo un periodo di un mese per rispondere a qualsiasi richiesta relativa alla esercizio dei suoi diritti. Questa scadenza può essere prorogata di due mesi, a seconda della complessità della richiesta.
Infine, ha il diritto di presentare un reclamo all'Autorità per la protezione dei dati, in particolare sul suo sito web https://www.autoriteprotectiondonnees.be/citoyen.
Articolo 13: Collegamenti esterni
Il Sito può contenere link a siti pubblicati da terze parti, o partner, che possono anche raccogliere, indipendentemente da noi, dati personali degli usti, in conformità con la loro Politica sulla privacy. Die vorliegende Politik kopiert nicht die Praktiken und Nutzungen dieser Seiten, und die verantwortliche Stelle kann nicht für diese verantwortlich gemacht werden.
Allo stesso modo, la Politica non copre in alcun modo i dati raccolti da terzi nel corso delle loro attività, che rimangono soggetti alle loro politiche di protezione dei dati personali.
Artikel 14: Modifiche alla Politica sulla Privacy (Änderungen der Datenschutzpolitik)
L'Entità Responsabile si riserva il diritto di modificare questa Politica in qualsiasi momento. Der Nutzer wird über eventuelle Änderungen der vorliegenden Richtlinie durch eine Nachricht auf der Homepage der Website informiert. Wir empfehlen Ihnen jedoch, diese Seiten regelmäßig zu konsultieren. Die Nutzung der Website nach einer bestimmten Änderung bedeutet, dass der Nutzer diese Änderungen akzeptiert.
Sollte eine Klausel dieser Polizza als ungültig oder gegen die Norm gerichtet dichiariert werden, gilt sie als nicht geschrieben, macht aber die anderen Klauseln dieser Polizza nicht ungültig.
Articolo 15: Giurisdizione competente e legge applicabile
Questa Politica di Protezione dei Dati Personali è soggetta alla legge belga.
Qualsiasi controversia, differenza o reclamo, e nel caso in cui non sia possibile raggiungere un accordo amichevole, sarà soggetto alla giurisdizione esclusiva dei tribunali all'interno della giurisdizione della Corte d'Appello dell'Hainaut.
Im Falle einer Verletzung der geltenden Gesetze zum Schutz personenbezogener Daten hat der Nutzer das Recht, sich an die Datenschutzbehörde zu wenden.
